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Dúvidas Frequentes

27/08/2024 09:09

Se você possui um telefone com NFC e Android 9.0 ou superior, você pode baixar o App Riocard Mais e realizar a validação no seu próprio celular, na função Valida Mais.

Você também pode validar sua recarga encostando seu acessório em qualquer Terminal de Consulta.

Além disso, se você utiliza ...

O que é o cartão Vale Educação?
10/08/2023 16:46

É um cartão eletrônico de transporte que assegura aos alunos regularmente matriculado em escolas da rede Seeduc (vinculadas à Secretaria Estadual de Educação) a gratuidade no seu deslocamento no trajeto casa-escola-casa, de acordo com a legislação estadual vigente, nos meios de transporte cuja bilhetagem eletrônica é operada pela Riocard Mais. ...

Quem tem direito ao cartão Passe Escolar?
09/08/2023 16:59

Alunos regularmente matriculados nos ensinos fundamental ou médio das redes públicas municipal, federal e estadual (exceto das escolas da rede Seeduc) e que precisem do mesmo para o trajeto casa-escola-casa.

A idade mínima necessária para emissão do cartão é de cinco anos completos.

Obs.: o acompanhante do aluno da rede ...

O que é o cartão Passe Escolar?
09/08/2023 16:57

É um cartão eletrônico de transporte que assegura aos alunos regularmente matriculados nos ensinos fundamental ou médio das redes públicas municipal, federal e estadual (exceto das escolas da rede Seeduc) o seu deslocamento no trajeto casa-escola-casa nos modos de transporte cuja bilhetagem eletrônica é operada pela Riocard Mais: ônibus (linhas ...

Meu cartão Passe Livre Universitário deixou de funcionar. O que fazer?
09/08/2023 16:55

Verifique se o cartão apresenta algum dano, como quebra ou amassado. Caso seja necessária a geração de um novo cartão, deverá seguir os procedimentos para solicitação de 2ª via. Se o cartão estiver em perfeito estado, mas não for apresentada nenhuma mensagem no validador do ônibus, compareça em uma das ...

Como solicitar o Vale Social?
09/08/2023 16:15

O formulário de requerimento do benefício Vale Social deve ser retirado em um dos postos de cadastramento credenciados na Secretaria de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana e nas Prefeituras conveniadas à SETRAM, onde também são informados os demais documentos necessários. 


Para encontrar o endereço mais próximo da sua residência, ...

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