Dúvidas frequentes

Recarga Mais é um site de compra de créditos para cartões que pode ser realizada em poucos passos, de forma simples e intuitiva, apenas com o número do cartão, sem a necessidade de login e senha.

Todos os cartões abaixo são aceitos:

• Riocard Mais Expresso;
• Riocard Mais Vale-Transporte;
• Riocard Mais Empresarial;
• Cartão Digital;
• Acessórios recarregáveis*.

*Todos os acessórios recarregáveis Riocard Mais, como chaveiro, pulseira, Riocard Mais adesivo e outros, possuem dentro do dispositivo um número de cartão Riocard Mais e podem ser recarregados através do Recarga Mais. Basta preencher os campos conforme citado acima, utilizando o número do cartão presente nos acessórios.

É bem simples: Primeiro, insira os dados do cartão que será recarregado. Caso digite um número incorreto ou de um cartão não aceito pelo Recarga Mais, o sistema mostrará uma mensagem com essa informação. Na sequência, você escolherá o valor da recarga. Leia o Termo de Uso e a Política de Privacidade, caso concorde, marque a caixa "Li e Concordo com o termo de uso e política de privacidade".

Depois, informe os dados do pagador e escolha a modalidade para pagamento:

• PIX;
• Boleto bancário;
• Transferência bancária (somente Itaú Shopline); 
• Débito em conta (bandeiras Visa ou MasterCard).

Pronto! É só acompanhar os e-mails com os status do seu pedido.

É importante que, após a recarga estar liberada, o portador do cartão efetue a validação da sua recarga.

Você pode incluir até 20 cartões por pedido.

Quando você recarrega o seu Riocard Mais através dos canais digitais, os créditos ficam pendentes de validação em até 48hs. Se você precisar usar os seus créditos antes desse período, é necessário validar a recarga.

Você pode validar a sua recarga das seguintes formas: se você possui um telefone com NFC e Android 9.0 ou superior, você pode baixar o app Riocard Mais e realizar a validação no seu próprio celular, na função Valida Mais. Você também pode validar sua recarga utilizando o validador online, maquinas de recarga ou encostando seu cartão em qualquer Terminal de Consulta. Para encontrar o ponto mais próximo, acesse ondestamos.riocardmais.com.br.

Não. O Recarga Mais funciona independentemente de cadastro em sites da Riocard Mais, basta digitar o número do cartão e realizar a compra de créditos.

O Recarga Mais pode ser utilizado tanto por pessoas físicas (inserindo o CPF) quanto por pessoas jurídicas (inserindo o CNPJ).

Você pode optar por pagar sua recarga com PIX; boleto bancário; transferência bancária (somente Itaú Shopline); ou débito em conta (bandeiras Visa ou MasterCard).

O valor mínimo para realizar uma recarga no Recarga Mais é de R$10,00, exceto no Boleto, cujo valor mínimo é de R$ 40,00.

O valor máximo para realizar uma recarga no Recarga Mais é de R$ 2.000,00 por cartão, exceto no débito, cujo valor máximo é de R$ 300,00.