Dúvidas frequentes

Pesquisar por FAQ

Dúvidas Frequentes

26/08/2024 10:56

A Riocard Mais é uma unidade de negócios voltada para criar soluções customizadas para o pagamento de passagens através da bilhetagem eletrônica, aprimorando a experiência de embarque na mobilidade urbana. 

Através da emissão, distribuição e atendimento de cartões, além de outros, a Riocard Mais busca oferecer praticidade e tecnologia ao ...

O que é o cartão Passe Sênior?
08/08/2023 17:54

É um cartão eletrônico de transporte que assegura aos idosos o seu deslocamento gratuito nos meios de transporte cuja bilhetagem eletrônica é operada pela Riocard Mais.

19/09/2024 11:20

É um cartão recarregável, de uso pessoal, que permite ao usuário pagar passagens em todos os meios de transporte, podendo realizar integrações tarifárias.

19/09/2024 11:14

É o programa de fidelidade para os clientes da Riocard Mais, em parceria com a plataforma Ecobonuz.

19/09/2024 11:14

A Tarifa Social é um benefício estabelecido pelo Governo do Estado para a população através do Decreto nº 48.325 de 13 de janeiro de 2023, que fixou o custo para as passagens do metrô em R$5,00 para aqueles que têm direito ao benefício da Tarifa Social.

18/09/2024 09:13

É um cartão recarregável, de uso corporativo, aceito em todos os meios de transporte. Prático e seguro, pode ser utilizado para mensageiros, funcionários externos e equipes comerciais.

05/09/2024 15:33

É um serviço que permite que a programação de recarga do seu Riocard Mais seja feita de forma automática, através do seu cartão de crédito. O crédito entra de forma automaticamente no seu cartão Riocard Mais sem você se preocupar em fazer a recarga todo mês. Basta definir o valor ...

05/09/2024 15:26

Na função Valida Mais é possível:

  • consultar saldo em tempo real
  • validar recargas
  • desbloquear cartão
  • Identificar se o cartão tem bilhete único habilitado
  • valor da última recarga no caso do VT
  • ver quanto precisa gastar para entrar a próxima recarga
  • atalho para recarregar o cartão lido.
30/08/2024 10:23

O Decreto 48.325/23 RJ, de 13 de janeiro de 2023, institui o valor da Tarifa Social e Temporária do Serviço Público de Transporte ferroviário em R$ 5,00 (cinco reais) a partir de 09/02/2023, pelo prazo de 12 meses. A Tarifa Social e Temporária no Trem derivada do Bilhete Único Intermunicipal ...

30/08/2024 10:07

O benefício tarifário será concedido aos moradores de Paquetá e de Ilha Grande e seus dependentes, cadastrados no Sistema de Bilhete Único Intermunicipal, que possuírem renda mensal declarada inferior ao teto de acordo com a decisão judicial Acórdão RI Lei Estadual 8.297/2019 (R$ 3.205,20). 


Atenção: Nenhum direito remuneratório e/ou indenizatório, ...

30/08/2024 09:58

O Bilhete Único Niterói (BUN) é um benefício tarifário praticado no serviço de transporte no município de Niterói, regido pela Lei nº 2851/11, que permite aos usuários realizarem uma integração tarifária entre ônibus urbanos convencionais e micro-ônibus, pagando a tarifa modal vigente. Portanto, qualquer ônibus que não se encaixe nestas ...

Canais de atendimento

Tomais

Videochamada

Call center

(21) 2127-4000

Horários de atendimento

Seg. a sex: 7h às 20h

Sáb. e dom: 7h às 13h

Carregando...