Desde 08/01/2023 nenhum cartão Riocard Mais poderá ser usado como complemento de passagem nos ônibus, seja ele de qualquer categoria (Expresso, Empresarial, Vale-Transporte)
Desde 08/01/2023 nenhum cartão Riocard Mais poderá ser usado como complemento de passagem nos ônibus, seja ele de qualquer categoria (Expresso, Empresarial, Vale-Transporte)
Antes de devolvê-lo, você pode recarregá-lo para continuar seu uso normalmente.
Mas, caso queira devolvê-lo e resgatar o valor do depósito garantia (R$ 4,30), basta comparecer em qualquer uma das nossas lojas e, caso o cartão esteja em bom estado físico de conservação e de funcionamento, você será reembolsado. Para ...
Se você possui um telefone com NFC e Android 9.0 ou superior, você pode baixar o App Riocard Mais e realizar a validação no seu próprio celular, na função Valida Mais.
Você também pode validar sua recarga encostando seu cartão em qualquer Terminal de Consulta. Para encontrar o ponto mais ...
Por medidas de segurança, as recargas ficam disponíveis para validação nos meios de transporte por um período máximo de 120 dias. Após este prazo, as recargas serão efetuadas somente nos Terminais de Consulta ou App Riocard Mais e realizar a validação no seu próprio celular, na função Valida Mais (desde ...
Antes de solicitar o resgate de crédito em loja, é necessário que o cartão já esteja cancelado ou o processo de devolução por Comodato em loja já tenha sido realizado.
Somente após esse procedimento, poderá solicitar o resgate de crédito. É ...
Se o boleto for pago com diferença a menor, ou seja, abaixo do valor total do boleto, entre em contato com a gente nos canais abaixo informando o ocorrido:
Pelo Tomais no WhatsApp, no número (21) 2127-4000 ouclique aqui.
Vá a uma loja ou entre em contato com o Riocard Mais Atende através do telefone (21) 2127-4000 para solicitar a devolução do valor pago em duplicidade.
É necessário possuir os comprovantes de pagamento. A equipe técnica fará uma avaliação do caso e encaminhará para ressarcimento.
