FAQ da categoria:
Tarifa Social e Benefícios Tarifários > Tarifa Social Metrô Rio
O que é Tarifa Social no Metrô?
A Tarifa Social é um benefício estabelecido pelo Governo do Estado para a população através do Decreto nº 48.325 de 13 de janeiro de 2023, que fixou o custo para as passagens do metrô em R$5,00 para aqueles que têm direito ao benefício da Tarifa Social.
Não tenho um cartão Riocard Mais, como faço para me habilitar na Tarifa Social no Metrô?
Realize o cadastro aqui no site na aba “PARA VOCÊ”,
Você pode comparecer em um dos locais a seguir para cadastramento.
Lojas Riocard Mais, verifique a mais próxima a você no site https://ondeestamos.riocardmais.com.br/
Mais informações clique aqui e fale com o Tomais.
Quem pode ser beneficiado com a Tarifa Social no metrô?
Todo passageiro que utiliza o cartão Riocard Mais no metrô com o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) habilitado que tenha entre 5 anos e 64 anos de idade e renda declarada inferior ao teto de acordo com a decisão judicial Acórdão RI Lei Estadual 8.297/2019 (R$ 3.205,20).
Atenção: Nenhum direito remuneratório e/ou indenizatório, seja eventual ou regular, pode ser desconsiderado. Todos os rendimentos provenientes de fontes pagadoras, sejam Pessoas Físicas ou Jurídicas, devem ser incluídos, como também os benefícios de vale transporte, ticket alimentação/refeição, assistência médica, entre outros.
O que é o Bilhete Único Intermunicipal (BUI)?
O Bilhete Único Intermunicipal (BUI) é um benefício tarifário regido pela Lei nº 5628/10 e demais decretos estaduais, que possibilita a utilização de no mínimo um transporte intermunicipal na região metropolitana no Rio de Janeiro dentro de 3 horas, 2 vezes ao dia e com intervalo de 1 hora entre ida e volta. É um benefício pessoal e intransferível.
Todos os cartões Expresso e Vale-Transporte (personalizado usuário) podem ser habilitados com Bilhete Único Intermunicipal (BUI), desde que o usuário esteja enquadrado nas regras da legislação vigente.
Para conferir a legislação que rege este benefício
Quais cartões não podem ser habilitados para Bilhete Único Intermunicipal (BUI)?
- Cartão Empresarial
- Cartão Vale-Transporte tipo ao portador e tipo empresa (sem cadastro de CPF)
- Cartão Digital
Já sou cliente Riocard Mais, já tenho Bilhete Único Intermunicipal (BUI) habilitado?
Para verificar se o seu cartão possui o Bilhete Único Intermunicipal (BUI), clique aquie acesse.
Já tenho o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) habilitado, o que faço para economizar na Tarifa Social do Metrô?
Se você já está com Bilhete Único Intermunicipal (BUI) devidamente habilitado no seu CPF, automaticamente você já tem direito a Tarifa Social.
Já tenho cadastro no site Para Você, mas não tenho Bilhete Único Intermunicipal (BUI). Como faço para habilitar o benefício da Tarifa Social do Metrô no meu cadastro?
Declare a renda, conforme vídeo abaixo:
https://www.youtube.com/watch?v=MbFgbMdCX-s&list=PLOz05ltYZ95MBE4slK9X6JWDCY_MBtC1w&index=3
Depois habilite o benefício no seu cartão, conforme passo a passo a seguir:
Meu cartão é um Vale Transporte associado a empresa, o que faço para habilitar o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e usufruir do benefício da Tarifa Social do Metrô?
Se o cartão for um Vale-Transporte ainda associado a uma empresa, o procedimento deve ser realizado através do cadastro de comprador do empregador. Solicite ao RH da sua empresa para que faça a declaração de renda e habilitação do Bilhete Único Intermunicipal (BUI) no seu cartão.
Atenção: Somente cartões VT Personalizado Usuário podem ser habilitados para Bilhete Único Intermunicipal (BUI). Não é possível habilitar em cartões Personalizado Empresa.
Tenho um Vale Transporte mas ele não está associado a nenhuma empresa (fui demitido), o que faço para habilitar o Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e usufruir do benefício da Tarifa Social do Metrô?
- Realize o cadastro no site “PARA EMPRESAS”, acesse o site: https://www.riocardmais.com.br/compradorperfil
- Marque a opção Pessoa Física e Preencha todos os campos solicitados. O e-mail digitado deve estar correto, pois o link de confirmação de cadastro será enviado para ele. Ao preencher todos os campos, leia o contrato no final da página e, se aceitar, marque a caixa de confirmação e clique em “Cadastre-se”. Acesse o e-mail digitado no cadastro e clique no link recebido para confirmar seu cadastro.
- Clique nas seguintes opções: Usuários >> Incluir Usuário No campo ‘matrícula’, insira um número ou código de identificação para esse usuário. Insira a numeração do CPF e no campo “Escolha seu cartão”, selecione a opção “Cartão Personalizado Usuário Existente”, no qual será exibida a numeração do cartão ao lado desta opção. É necessário que preencha todos os campos de informações. Ao final da página leia e, se concordar, marque a caixa de confirmação do termo de comodato e clique em ‘Gravar’.
- Acesse o site abaixo para realizar a declaração de renda: https://www.riobilheteunico.com.br/declaracao/login O login e senha são os mesmos utilizados no site “Para Empresas” Na tela "Listar Usuários do Comprador", você deve inserir a informação do usuário nos campos e clicar em 'Pesquisar'. Ao clicar em "Informar Renda”, basta apenas informar se sua renda é superior ou inferior a R$ 3.205,20, ler e confirmar o Termo de Responsabilidade e cadastrar.
- Após realizar a declaração, é necessário aguardar 24 horas para que a atualização seja realizada no sistema, onde você poderá habilitar o benefício do Bilhete Único Intermunicipal (BUI).
- Após as 24 horas, retorne ao cadastro no site “Para Empresas” e acesse a matrícula do usuário nas seguintes opções: Usuário> GERENCIAR BILHETE ÚNICO> Campo para filtragem: Cartão ou matrícula> Palavra-Chave: número do Cartão ou matrícula de acordo com a escolha anterior> Selecione as ações: Habilitar> Gravar. Essa ativação ocorre em 48h nos transportes desde que utilize a rede de recarga cadastrada para o seu cartão (empresas mais utilizadas dentro de 30 dias). A ativação é imediata nos terminais de consulta disponíveis nas lojas RioCard ou estações do VLT https://ondeestamos.riocardmais.com.br/ ou Novo App Riocard Mais para telefones com a tecnologia NFC.
Atenção: Somente cartões VT Personalizado Usuário podem ser habilitados para Bilhete Único Intermunicipal (BUI). Não é possível habilitar em cartões Personalizado Empresa.
