FAQ da categoria:
Tarifa Social e Benefícios Tarifários > Bilhete Único Niterói
O que é Bilhete Único Niterói (BUN)?
O Bilhete Único Niterói (BUN) é um benefício tarifário praticado no serviço de transporte no município de Niterói, regido pela Lei nº 2851/11, que permite aos usuários realizarem uma integração tarifária entre ônibus urbanos convencionais e micro-ônibus, pagando a tarifa modal vigente. Portanto, qualquer ônibus que não se encaixe nestas características, não fará integração de tarifa única para Bilhete Único Niterói (BUN).
A integração também é válida para clientes que utilizarem um ônibus municipal de Niterói e barcas (com embarque/desembarque em Araribóia ou Charitas), realizando assim pagamento de tarifa diferenciada.
Quantas vezes por dia meu cartão pode fazer a integração do Bilhete Único Niterói (BUN)?
É possível realizar a integração do Bilhete Único Niterói (BUN) até duas vezes ao dia.
Já utilizei duas vezes o benefício do Bilhete Único Niterói (BUN). O que acontece?
O Bilhete Único Niterói (BUN) é um benefício habilitado no seu cartão. No caso da utilização máxima diária do benefício, seu cartão continuará funcionando para o pagamento de passagens normalmente, porém será descontada a tarifa integral da passagem.
Mesmo com benefício habilitado e dentro do limite de uso diário, meu cartão não realizou a integração tarifária. Como posso solicitar o reembolso do valor descontado a mais?
Entre em contato com a gente em um dos canais abaixo:
- Pelo Tomais no WhatsApp, no número (21) 2127-4000 ou clique aqui;
- No site https://atende.riocardmais.com.br/;
- Nas Redes Sociais da Riocard Mais (Instagram, Facebook);
- Nas Lojas Riocard Mais, clique aqui e verifique a mais próxima a você;
- Pelo telefone (21) 2127-4000
Para agilizar a análise do seu pedido, será necessário enviar as seguintes informações do solicitante:
- CPF;
- Nome completo;
- Data do ocorrido;
- Número do cartão Riocard Mais.
Após a solicitação seu processo entrará em análise e será respondido de 10 a 15 dias.
Qual o tempo de intervalo para realizar a integração do Bilhete Único Niterói (BUN)?
Intervalo máximo entre os transbordos ônibus-ônibus: 1 hora.
Intervalo mínimo entre as integrações de ida e volta ônibus-ônibus: 1 hora.
Possuo outro cartão habilitado para Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e sou morador de Niterói, preciso trocar de cartão para ter o Bilhete Único Niterói (BUN)?
Não, por se tratarem de benefícios tarifários individuais, ambos podem estar habilitados em um mesmo cartão. Basta que esteja cadastrado no site junto ao CPF do usuário.
Como faço para solicitar o Bilhete Único Niterói (BUN)?
Se você ainda não tem um cartão Riocard Mais, clique aqui para criar seu cadastro. Acesse com o login e senha criados e solicite um cartão.
Caso já tenha um cartão e o mesmo não esteja vinculado ao seu CPF, será necessário acessar o site com login e senha para vincular seu Riocard Mais ao seu CPF. Após a associação, seu benefício estará habilitado em até 48h.
Não sou morador de Niterói. Posso utilizar o benefício do Bilhete Único Niterói?
Sim, para utilizar o benefício basta possuir um cartão Riocard Mais vinculado ao seu CPF.
Para ter o Bilhete Único Niterói preciso declarar minha renda?
Não, apenas possuir um cartão Riocard Mais vinculado ao seu CPF.
Como funciona a integração entre ônibus + barcas?
- Embarque/desembarque Araribóia ou Praça XV, consulte o valor da tarifa em: https://www.riocardmais.com.br/tarifas
- Embarque/desembarque Charitas, consulte o valor da tarifa em: https://www.riocardmais.com.br/tarifas
