Dúvidas frequentes

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Dúvidas Frequentes

18/09/2024 09:05

Não. Todos os cartões Empresariais já saem para entrega registrados no cadastro do comprador.

18/09/2024 09:05

Todos os cartões Empresariais são disponibilizados com saldo inicial fixo de R$ 80,00.

18/09/2024 09:04

Os cartões Empresariais são disponibilizados em Depósito Garantia. Você pagará R$ 4,30 pelo cartão e, caso não queira mais usar o cartão, receberá os R$ 4,30 de volta.

18/09/2024 09:03

Pode ser adquirido preferencialmente por empresas, somente através da Loja Online (lojaonline.riocardmais.com.br), por R$ 4,30 (depósito garantia) + R$ 80,00(créditos).

09/09/2024 11:38

Ao acessar o aplicativo, você pode solicitar um Cartão Digital para pagar passagens pelo seu smartphone usando a tecnologia NFC (funcionalidade está disponível apenas para Android), sem precisar de um cartão físico. Um cartão Riocard Mais será criado no seu celular, totalmente digital.

09/09/2024 11:38

O Cartão Digital é aceito em todos os meios de transporte público que possuam validadores online e compatíveis com a tecnologia NFC. No entanto, atenção: alguns validadores não possuem a tecnologia necessária para leitura do Cartão Digital, como é o caso do BRT no corredor Transolímpico, os ônibus do município ...

09/09/2024 11:37

Você pode recarregar seu Cartão Digital pelo próprio aplicativo Riocard Mais, no site Recarga Mais (https://recargamais.riocardmais.com.br) ou nas maquinas de recarga selecionando “recarga sem cartão”.

09/09/2024 11:37

Não, só é possível gerar um Cartão Digital por CPF. Além disso, por questões de segurança, cada cadastro deve estar associado somente a um dispositivo. Ao associar o cadastro em um novo dispositivo, o mesmo é desconectado do dispositivo anterior.

09/09/2024 11:36

Sim. Você poderá conferir o tempo disponível para utilizar o Cartão Digital na tela do aplicativo. Mas não se preocupe, caso esgote o tempo de utilização, o valor não será debitado do saldo do cartão.

09/09/2024 11:36

Você pode gerar uma nova passagem imediatamente após o uso, ou expiração do tempo.

09/09/2024 11:35

Após efetuar o cancelamento do seu cartão digital dentro do próprio App, você precisa procurar uma de nossas lojas para resgatar os créditos do seu cartão. Encontre a loja mais perto de você em ondeestamos.riocardmais.com.br

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