Dúvidas frequentes

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Dúvidas Frequentes

19/09/2024 11:14

Dentro site, ou APP Riocard Mais, clique em prêmios Riocard Mais, lá você terá diversos cupons disponíveis. Escolha o serviço ou produto desejado e clique no cupom para resgatá-lo.

19/09/2024 11:14

Normalmente não, você também pode apresentá-lo através do Site ou do APP Riocard Mais, acessando a funcionalidade “meus resgates” e apresentando o cupom resgatado. Porém é sempre importante ler as regras de uso de cada cupom.

19/09/2024 11:14

São as moedas acumuladas nas campanhas Ecobonuz ou nas compras realizadas em lojas parceiras, que podem ser usadas para pagamento de contas, recarga de cartão Riocard Mais e recarga de celular.

19/09/2024 11:14

Você pode acumular moedas EBZ participando dos desafios Ecobonuz ou comprando em um dos parceiros na aba “Lojas”. Os desafios Ecobonuz estão diretamente ligados ao uso em um operador de transporte parceiro do Clube. Fique atento para verificar se a empresa de ônibus que você usa faz parte do Clube ...

19/09/2024 11:14

Dentro do site, basta ir até a aba “Prêmios EBZ”, e selecionar o serviço desejado.

19/09/2024 11:14

Sim. As Moedas Ecobonuz têm validade de 2 anos e você pode acompanhar quais estão próximas de expirar através do extrato, na área logada do Clube, dentro do seu perfil.

19/09/2024 11:14

Sim, é o mesmo valor cobrado para emissão de segunda via decorrente de outro motivo.

19/09/2024 11:14

Estou tentando usar o código do cupom e não estou conseguindo. O que devo fazer?

Primeiro, recomendamos que você confira as regras de uso, pois cada desconto pode ter suas próprias especificações. Se o problema persistir, entre em contato com o nosso atendimento.

19/09/2024 11:14

Não, você pode usá-lo quantas vezes quiser! No entanto, sempre verifique as regras e orientações de uso especificadas no cupom e/ou no site do parceiro.

19/09/2024 11:14

Nos Descontos Diretos, ao clicar em "Saiba mais", você pode escolher "Ir para o site parceiro". Ao selecionar essa opção, você será redirecionado ao site do parceiro, onde poderá acessar os benefícios e descontos a qualquer momento, sem precisar resgatar um cupom.

19/09/2024 11:14

Você que é um cliente cadastrados no Clube Riocard Mais, possui diversos benefícios e descontos para ser utilizados de forma direta e rápida sem precisar resgatar cupom ou gastar pontos RC+. Para localizar é bem simples, basta ir em “Prêmios e descontos” e selecionar a aba “descontos diretos” e pronto, ...

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