Assim como em aplicativos bancários, onde você possui uma senha eletrônica para acesso ao aplicativo e uma "senha do cartão" para validar transações, no app Riocard Mais você também possui essas duas autenticações.
A senha do login lhe permite acessar o aplicativo trazendo os dados do seu cadastro. Já o ...
Mantenha a frente do celular (com o visor voltado para você) e encoste o verso no validador. O local onde o NFC está ativado deve aparecer com uma tela verde, indicando que está autorizado a passar. Procure não mexer no celular enquanto faz isso.
Caso seja realizada uma cobrança e a catraca não tenha sido liberada, esse valor será reembolsado automaticamente em até 48h. Caso precise de ajuda sobre esse assunto, entre em contato com o Tomais pelo WhatsApp, no número (21) 2127-4000 ou no site https://atende.riocardmais.com.br.
Caso a data programada selecionada seja 29, 30 e 31, nos meses que não possuir a data escolhida, contará como cobrança o último dia do mês vigente. EX: Escolhi minha cobrança todo dia 30, em fevereiro a cobrança ocorrerá no dia 28.
Quando for no dia da cobrança, o sistema realiza a validação somente se o seu cartão Riocard Mais está ativo. Em caso de cartão cancelado, o sistema não consegue efetuar a cobrança e a programação da recarga programada é cancelada automaticamente.
