Dúvidas frequentes

Pesquisar por FAQ

Dúvidas Frequentes

30/08/2024 10:03

Não. De acordo com a Lei nº 7.506/16, e Decretos 45.746/16 e 45.895/17 terá direito ao benefício do Bilhete Único Aquaviário pessoas com idade acima de 05 anos e máxima de 64 anos, consequentemente você não terá direito ao benefício aquaviário. Para maiores de 65 anos, é concedido o direito ...

30/08/2024 10:02

Não. De acordo com a Lei nº 7.506/16, e Decretos 45.746/16 e 45.895/17 terá direito ao benefício do Bilhete Único Aquaviário pessoas com idade acima de 05 anos e máxima de 64 anos, consequentemente ele não terá direito ao benefício aquaviário.

30/08/2024 10:02

Sim. Sempre que for emitida uma nova via de um cartão com o benefício do Bilhete Único Aquaviário, o usuário deverá comparecer novamente à uma loja Riocard Mais, de posse dos documentos necessários, para solicitar novamente a habilitação do benefício no novo cartão.

30/08/2024 09:57

É possível realizar a integração do Bilhete Único Niterói (BUN) até duas vezes ao dia.

30/08/2024 09:56

O Bilhete Único Niterói (BUN) é um benefício habilitado no seu cartão. No caso da utilização máxima diária do benefício, seu cartão continuará funcionando para o pagamento de passagens normalmente, porém será descontada a tarifa integral da passagem.

30/08/2024 09:44

Entre em contato com a gente em um dos canais abaixo:


30/08/2024 09:42

Intervalo máximo entre os transbordos ônibus-ônibus: 1 hora.

Intervalo mínimo entre as integrações de ida e volta ônibus-ônibus: 1 hora.

30/08/2024 09:40

Não, por se tratarem de benefícios tarifários individuais, ambos podem estar habilitados em um mesmo cartão. Basta que esteja cadastrado no site junto ao CPF do usuário.

30/08/2024 09:40

Se você ainda não tem um cartão Riocard Mais, clique aqui para criar seu cadastro. Acesse com o login e senha criados e solicite um cartão. 

Caso já tenha um cartão e o mesmo não esteja vinculado ao seu CPF, será necessário acessar o site com login e senha para ...

29/08/2024 15:29

Sim, para utilizar o benefício basta possuir um cartão Riocard Mais vinculado ao seu CPF.

29/08/2024 15:26

Não, apenas possuir um cartão Riocard Mais vinculado ao seu CPF.

Canais de atendimento

Tomais

Videochamada

Call center

(21) 2127-4000

Horários de atendimento

Seg. a sex: 7h às 20h

Sáb. e dom: 7h às 13h

Carregando...