Dúvidas frequentes

Ao passar o Cartão Digital no validador a passagem foi descontada, mas não liberou a catraca, o que fazer?

Última atualização: 09/09/2024

Caso seja realizada uma cobrança e a catraca não tenha sido liberada, esse valor será reembolsado automaticamente em até 48h. Caso precise de ajuda sobre esse assunto, entre em contato com o Tomais pelo WhatsApp, no número (21) 2127-4000 ou no site https://atende.riocardmais.com.br.

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