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Recarga pendente é toda recarga adquirida pela internet que aguarda espaço no cartão.
Por uma questão de segurança, o cartão Vale-Transporte tem um limite de até duas recargas gravadas, que podem ser visualizadas no saldo do cartão. Ao término de utilização de uma das recargas gravadas, automaticamente, é inserida a ...
Você também pode consultar seu extrato nos equipamentos disponíveis nas lojas Siqueira Campos, Central, Carioca, Petrópolis, Méier, Nova Iguaçu, Niterói, Caxias, Campo Grande e Friburgo; ou solicitar o extrato a um atendente em qualquer loja Riocard Mais. Para encontrar a loja mais próxima acesse ondeestamos.riocardmais.com.br.
No aplicativo Riocard Mais você pode consultar seu extrato dos últimos 5 anos, bem na palma da sua mão!
Você também pode consultar seu extrato nos equipamentos disponíveis nas lojas Siqueira Campos, Central, Carioca, Petrópolis, Méier, Nova Iguaçu, Niterói, Caxias, Campo Grande e Friburgo; ou solicitar o extrato a um ...
Sim, por um período de 30 dias a contar da data da mudança da tarifa; exceto o valor da tarifa do benefício do Bilhete Único Intermunicipal (BUI), pois este
Você pode recarregar seu cartão em diversos pontos da rede de recarga Riocard Mais:
- Aplicativo Riocard Mais
- Site Recarga Mais
- Lojas Riocard Mais
- Whatsapp - Tomais
- Máquinas de Recarga
Para encontrar o ponto mais próximo de você, acesse ondeestamos.riocardmais.com.br.
Você deverá registrar uma ocorrência em um dos nossos canais de atendimento.
Entre em contato com a gente:
- Pelo Tomais no WhatsApp, no número (21) 2127-4000 ou clique aqui.
- No site https://www.riocardmais.com.br/atendimento
- Nas Redes Sociais da Riocard Mais (Instagram, Facebook).
- Nas Lojas Riocard Mais,clique aqui ...
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Você pode devolvê-lo em nosso posto de coleta de achados e perdidos, na loja localizada na Rua Uruguaiana, 7 - Centro, Rio de Janeiro.
Entre em contato com o Tomais no WhatsApp (21) 2127-4000 e solicite a desassociação. Você também pode ir até uma loja munido com originais e cópias legíveis dos seguintes documentos:
- Documento original com foto (RG / CNH / CTPS / Passaporte ou Documento de Classe)
- CPF
- Comprovante de desvinculo do ...
Se o comprador e o usuário forem diferentes (ex: PJ x usuário sem CPF), e o cartão for dos tipos Ao Portador ou Empresa, o resgate de crédito poderá ser realizado, com devolução dos créditos na Bolsa de Crédito do comprador. Caso queira realizar o resgate em dinheiro, basta o ...
Os créditos remanescentes no cartão não poderão ser transferidos para a Bolsa de Crédito.
O processo para a transferência dos créditos possui um prazo de 4 dias corridos a contar da confirmação do pagamento do boleto. Sem a transferência para a Bolsa de Crédito, não é possível resgatar o saldo ...
Compradores que possuírem boletos de cobrança pela não devolução do cartão, não pagos com prazo igual ou maior a 30 dias, ficarão bloqueados para realizar qualquer tipo de cancelamento, até a quitação dos mesmos.
Os boletos de não devolução de cartão são gerados com um prazo de 29 dias para ...