Dúvidas frequentes

O que acontece em caso de perda ou roubo do cartão Riocard Mais Vale-Transporte?

Última atualização: 28/08/2024

Se o cartão for do tipo Personalizado Usuário entre em contato com a gente:


Se o cartão for do tipo Personalizado Empresa ou Ao Portador, a empresa deve acessar o site https://www.riocardmais.com.br/Para_empresas e solicitar imediatamente o cancelamento do cartão.

O prazo para o cancelamento físico de ambos os casos é de até 48 horas.

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