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Dúvidas Frequentes
Ao acessar o site através da área logada, é possível realizar a alteração pelo menu ‘Cadastros’ e em seguida ‘Unidades de entrega’ então editar ou adicionar um novo local.
Primeiro é preciso verificar se o e-mail cadastrado está correto. Caso esteja certo e você não tenha recebido o e-mail de confirmação, clique em ‘esqueci minha senha’ na área de login. Será enviado uma nova senha para o e-mail cadastrado e será possível realizar a ativação do cadastro automaticamente. Se ...
Para realizar a correção dos dados como basta ir na área logada através do menu inicial na aba ‘Meu Perfil’, nele também é possível realizar a troca da senha.
Não é obrigatório, porém por medidas de segurança aconselhamos o cadastro em nosso site, saiba como clicando aqui. Para garantir a segurança dos seus créditos em caso de perda, roubo ou avaria é necessário que o cartão esteja vinculado ao seu CPF.
Os cartões Riocard Mais são vendidos “ao portador”, ou seja, sem associação ao CPF de um comprador. Já os benefícios de alimentação, refeição e combustível (Pluxee) precisam estar associados a um beneficiário.
Sim, é necessário para realizar a comprovação de pagamento e entrega do seu pedido.
O prazo e custo são calculados de acordo com a sua localidade, podendo variar de 5 a 10 dias úteis após confirmação de pagamento para entregas no estado do Rio de Janeiro, e até 15 dias úteis para demais regiões. No momento da compra é possível realizar a simulação do ...
Sim, sendo 2.000 cartões Riocard Mais e até 99.999 para benefícios de alimentação (Pluxee).
Para empresa:
- Cartão Empresarial Riocard Mais
- Pluxee Alimentação
- Pluxee Refeição
- Pluxee Combustível
Para Você
- Cartão Expresso Riocard Mais
- Cartão Expresso Tour
- Chaveiro Riocard Mais
- Pulseira Riocard Mais
- Riocard Mais Adesivo
Além da Biometria Facial, há outras regras que regem a concessão do benefício do Bilhete Único Intermunicipal, tais como:
- Idade acima de 06 anos e máxima de 64 anos.
- Possuir renda mensal igual ou menor ao teto estipulado para elegibilidade ao benefício.
A partir do momento que você aproximou seu cartão em um validador de um ônibus com câmeras de reconhecimento facial pela primeira vez, o sistema fará a captura da imagem e salvará a mesma no cadastro do cartão. A partir daí esta será a foto utilizada para comparação nos demais ...
Seu benefício será suspenso até que você realize o recadastramento.