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Dúvidas Frequentes

29/08/2024 09:38

Desde 19/04/2023, de acordo com Medida publicada em decreto na edição de 29/3/2023 do Diário Oficial do Município, o passageiro que usar o BRT poderá fazer até três viagens e pagar uma única passagem utilizando o benefício do Bilhete Único Carioca (BUC). 


Ou seja, desde que o BRT seja um ...

29/08/2024 09:37

Não importa a ordem das integrações, desde que o BRT seja um dos meios de transporte utilizados, o passageiro poderá fazer até três viagens com o valor de uma única passagem.

29/08/2024 09:37

O benefício é válido nos meios de transporte público coletivo de passageiros de

titularidade do Município do Rio de Janeiro: ônibus, BRT, VLT e Vans

municipais, conforme abaixo:


  • Serviço de Bus Rapid Transit - BRT;
  • Serviço de Veículo Leve sobre Trilhos - VLT;
  • Serviço Público de Transporte de Passageiros por ...
29/08/2024 09:36

Não. O uso do cartão duas vezes seguidas na mesma linha de ônibus ou no validador do BRT e VLT não caracteriza integração do Bilhete Único Carioca, portanto o cartão debitará o valor integral das duas tarifas.

29/08/2024 09:28

O Bilhete Único Carioca é um benefício tarifário de abrangência municipal na cidade do Rio de Janeiro, válido apenas nas integrações entre: 


1. Ônibus + Ônibus

2. Ônibus + BRT 

3. Ônibus + VLT

4. Ônibus + Complementar

5. VLT + VLT

6. BRT + BRT

7. Ônibus + BRT ...

29/08/2024 09:27

Basta entrar em contato com nossos canais de atendimento:




Facebook https://www.facebook.com/riocardmais


  • No nosso call center, no número (21) 2127-4000


Para agilizar a análise do seu pedido, será necessário enviar ...

29/08/2024 09:26

As principais regras de uso são:


  • Não é necessário cadastro, basta possuir um Cartão Riocard Mais Vale-Transporte, Empresarial, Expresso, acessórios recarregáveis (Chaveiro, Pulseira e Riocard Mais Adesivo) e Cartão Digital que já possuem o benefício habilitado.
  • Utilização de até 03 (três) modais municipais em sequência, no mesmo

sentido, desde que ...

29/08/2024 09:14

 Sim, mesmo que não utilize o BRT, o usuário poderá fazer uso do benefício

utilizando os demais meios de transporte municipais, porém somente será

permitido o uso de 2 transportes, ou seja, apenas um transbordo.

28/08/2024 15:40

Todos os cartões abaixo são aceitos:

  • Riocard Mais Expresso;
  • Riocard Mais Vale-Transporte;
  • Riocard Mais Empresarial;
  • Cartão Digital;
  • Acessórios recarregáveis*.

*Todos os acessórios recarregáveis Riocard Mais, como chaveiro, pulseira, Riocard Mais adesivo e outros, possuem dentro do dispositivo um número de cartão Riocard Mais e podem ser recarregados ...

28/08/2024 15:39

É bem simples: Primeiro, insira os dados do cartão que será recarregado. Caso digite um número incorreto ou de um cartão não aceito pelo Recarga Mais, o sistema mostrará uma mensagem com essa informação. Na sequência, você escolherá o valor da recarga. Leia o Termo de Uso e a ...

28/08/2024 15:38

Você pode incluir até 20 cartões por pedido.

28/08/2024 15:38

Quando você recarrega o seu Riocard Mais através dos canais digitais, os créditos ficam pendentes de validação em até 48hs. Se você precisar usar os seus créditos antes desse período, é necessário validar a recarga.

Você pode validar a sua recarga das seguintes formas: se você possui um telefone com ...

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