Dúvidas frequentes

Basta acessar dentro da área logada a aba “Comprador” > “Serviço Extraordinário de Desassociação”, e clicar no Detalhe que aparece na coluna “Ação” da tabela de boletos.

Os boletos do serviço extraordinário ficam no site dentro da área logada em COMPRADOR > SERVIÇO EXTRAORDINÁRIO DE DESASSOCIAÇÃO.

Caso a empresa tenha boletos a regularizar, aparecerá ao solicitar um novo cartão uma mensagem na parte superior da tela dizendo: “Você possui Serviço Extraordinário de Desassociação pendente de regularização. Favor ...

Não, apenas para os cartões recarregáveis solicitados pelo site do tipo Personalizado Usuário.

O limite de uso é de 24 passagens com valor máximo de R$730,00, a cada período de cinco dias, por cartão.

Só será permitida a compra de passagens rodoviárias com cartão Riocard Mais Expresso nas seguintes condições:

• Com registro no Riocard Mais | Para Você (área logada); 
• Associado a um comprador; 
• Vinculado a um usuário com CPF.

• Não é possível o pagamento de passagens de outras pessoas com o Vale-Transporte, ele é pessoal e intransferível;
• O limite de uso é de 24 passagens com valor máximo de R$730,00 a cada período de 5 dias, por cartão;
• Só será possível comprar passagens das linhas cadastradas no sistema (para ...

Basta realizar a marcação dos funcionários desejados no site https://www.riocardmais.com.br/Para_empresas
 A tela de Inclusão de Usuário possui um campo para que o comprador defina se o usuário será habilitado ou não para a compra de passagem intermunicipal rodoviária. Como padrão, este campo será sempre marcado como “Desabilitar”.

Para consultar as linhas rodoviárias cadastradas no sistema para pagamento de passagens rodoviárias acesse https://www.riocardmais.com.br/Para_empresas clique em Consultas/Linhas rodoviárias cadastradas.

Você pode adquirir o cartão comemorativo em diversos pontos:

• Loja Online (lojaonline.riocardmais.com.br);
• Hotéis credenciados;
• Aeroporto Internacional Antônio Carlos Jobim (Galeão).

Atenção: para adquirir o cartão pela Loja Online, é necessário informar um endereço do Rio de Janeiro para entrega.

O cartão é vendido por um valor inicial de R$ 24,70 sendo R$ 20 de carga + R$ 4,70 de caução.

Você pode recarregar seu cartão em diversos pontos da rede de recarga Riocard Mais:

• Aplicativo Riocard Mais
• Site Recarga Mais
• Site Para Você
• Lojas Riocard Mais
• Máquinas de Recarga
• Whatsapp - Tomais
• Pontos Credenciados
• Bilheterias do BRT

Para encontrar o ponto mais próximo de você, acesse ondeestamos.riocardmais.com.br.

Antes de devolvê-lo, você pode recarregá-lo para continuar seu uso normalmente.

Mas, caso queira devolvê-lo e resgatar o valor do depósito garantia (R$ 4,70), basta ir a uma loja Riocard Mais – desde que o cartão esteja em bom estado físico de conservação e funcionamento.