Você deve entrar em contato com o Riocard Mais Atende através do telefone (21) 2127-4000 ou (24) 2103-5100 (somente para usuários de Petrópolis) e solicitar imediatamente o cancelamento do cartão.
O prazo para o cancelamento físico é de até 48 horas.
Exceção:
Idosos residentes em Macaé: Para informações entre em ...
Verifique se o cartão apresenta algum dano, como quebra ou amassado. Caso seja necessária a geração de um novo cartão, deverá seguir os procedimentos para solicitação de 2ª via.
Se o cartão estiver em perfeito estado, mas não for apresentada nenhuma mensagem no validador do ônibus, compareça em uma das ...
O benefício dos idosos residentes no município de Teresópolis, com idade entre 60 e 64 anos, possui prazo de validade. Este prazo é definido pela SMDS (Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social) no momento da concessão.
Os idosos residentes nos municípios de Petrópolis, Teresópolis e Nova Friburgo devem comparecer à loja Riocard Mais em data próxima ao seu aniversário, para renovação anual do cartão. Não é necessário realizar agendamento.
O cartão Sênior, para idosos a partir de 65 anos, é aceito em todos os meios de transporte cuja bilhetagem eletrônica é operada pela Riocard Mais: ônibus (linhas intramunicipais e/ou intermunicipais), barcas, VLT, BRT e vans legalizadas. Para os idosos de 60 a 64 anos, residentes nos municípios de Macaé ...
Exceção: As cidades de Macaé e Teresópolis possuem leis orgânicas municipais para concessão do benefício a pessoas com 60 a 64 anos. Neste caso, o cartão só pode ser utilizado nas linhas municipais da cidade onde o benefício foi concedido, até que o ...
