Dúvidas frequentes

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Dúvidas Frequentes

09/08/2023 18:20

É importante que o aluno preste atenção na mensagem que aparece no validador e entre em contato através do telefone (21) 2127-4000, para obter orientações.

09/08/2023 18:20

Os alunos da rede estadual das escolas de Duque de Caxias, Magé e Guapimirim podem utilizar o cartão somente no horário do turno em que estudam. Por exemplo, o cartão de um aluno que estuda de manhã não poderá ser utilizado a partir das 15h.

09/08/2023 18:17

A primeira via é gratuita. Para confecção de 2ª via, deve ser pago o valor vigente no momento da solicitação, com exceção dos casos de roubo ou furto com apresentação do Boletim de Ocorrência.

09/08/2023 18:10

O cartão Passe Escolar é aceito nos meios de transporte cuja bilhetagem eletrônica é operada pela Riocard Mais: ônibus (linhas intramunicipais e/ou intermunicipais), barcas, VLT, BRT e vans legalizadas, de acordo com os municípios de residência e da escola do aluno.


Obs.: o benefício do Acompanhante Escolar de Niterói permite ...

09/08/2023 18:09

Sim. O cartão é entregue ao estudante pronto para uso.

09/08/2023 18:08

São as escolas administradas pelo governo do estado do Rio de Janeiro, porém não vinculadas à Secretaria de Estado de Educação, como as unidades da rede Faetec, o CAp UERJ e os colégios do Corpo de Bombeiros e da Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro.

Em caso de ...

09/08/2023 18:06

De acordo com a legislação vigente, a gratuidade é apenas para o transporte do aluno, e não de seu acompanhante.

Exceto para alunos da rede municipal de Niterói, pois a Fundação Municipal de Educação de Niterói concede o cartão Acompanhante Escolar, que é personalizado ao acompanhante, para que possa levar ...

09/08/2023 18:04

Se você deseja permanecer com o mesmo cartão, basta se dirigir ao ponto de atendimento mais próximo ao município da sua escola para atualizar sua foto.

Mas se desejar a impressão de um novo cartão, será necessário seguir os procedimentos para solicitação de 2ª via.

09/08/2023 18:03

O cartão Escolar não é aceito nos validadores do Metrô e da Supervia, pois estas concessionárias possuem um sistema de bilhetagem próprio. Para saber como obter o seu cartão de gratuidade para uso nesses modais acesse:

Supervia - https://www.supervia.com.br/pt-br/gratuidade

Metrô Rio - https://www.metrorio.com.br/ComoPagar/Gratuidade

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(21) 2127-4000

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