Dúvidas frequentes

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Dúvidas Frequentes

09/08/2023 15:57

Verifique se o cartão apresenta algum dano, como quebra ou amassado. Caso seja necessária a geração de um novo cartão, deverá seguir os procedimentos para solicitação de 2ª via. 

Se o cartão estiver em perfeito estado, mas não for apresentada nenhuma mensagem no validador do ônibus, compareça em uma das ...

09/08/2023 15:53

O benefício dos idosos residentes no município de Teresópolis, com idade entre 60 e 64 anos, possui prazo de validade. Este prazo é definido pela SMDS (Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social) no momento da concessão.

09/08/2023 15:52

Os idosos residentes nos municípios de Petrópolis, Teresópolis e Nova Friburgo devem comparecer à loja Riocard Mais em data próxima ao seu aniversário, para renovação anual do cartão. Não é necessário realizar agendamento.

09/08/2023 15:40

O procedimento varia de acordo com o município onde o idoso adquiriu o cartão.


Residências localizadas no município do:


● Rio de Janeiro 

O idoso deve ir até a uma loja de gratuidade Riocard Mais do seu município, portando os documentos originais obrigatórios.


Não é necessário realizar agendamento.


Para encontrar ...

09/08/2023 15:04

O procedimento varia de acordo com o município em que o beneficiário reside.


Residências localizadas nas cidades abaixo:


● Rio de Janeiro; 

● Niterói, São Gonçalo, Cachoeiras de Macacu, Itaboraí, Maricá, Rio Bonito, Silva Jardim e Tanguá; 

● Nova Iguaçu, Belford Roxo, Itaguaí, Japeri, Mesquita, Miguel Pereira, Nilópolis, Paracambi, Paty ...

08/08/2023 18:11

O cartão Sênior, para idosos a partir de 65 anos, é aceito em todos os meios de transporte cuja bilhetagem eletrônica é operada pela Riocard Mais: ônibus (linhas intramunicipais e/ou intermunicipais), barcas, VLT, BRT e vans legalizadas. Para os idosos de 60 a 64 anos, residentes nos municípios de Macaé ...

08/08/2023 18:11

Sim, o cartão Sênior é entregue ao idoso pronto para uso.

08/08/2023 18:10

O cartão permite ao beneficiário a utilização em todos os dias da semana.

08/08/2023 18:08

Idosos com 65 anos completos ou mais. 

Exceção: As cidades de Macaé e Teresópolis possuem leis orgânicas municipais para concessão do benefício a pessoas com 60 a 64 anos. Neste caso, o cartão só pode ser utilizado nas linhas municipais da cidade onde o benefício foi concedido, até que o ...

26/08/2024 11:05

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