FAQ da categoria:
Gratuidade > Passe Escolar (Rede Federal)
Meu cartão Escolar deixou de funcionar. O que fazer?
É importante que o aluno preste atenção na mensagem que aparece no validador e entre em contato através dos telefones (21) 2127-4000 ou (24) 2103-5100 (somente para usuários de Petrópolis) para obter orientações.
Como adquirir o cartão?
O procedimento varia de acordo com o município em que a escola do aluno se situa. O cadastro fica disponível para atendimento de emissão do cartão após o recebimento dos dados pela Riocard Mais, conforme envio realizado pelas unidades de ensino ou outro órgão responsável.
- Escolas federais localizadas nos municípios do Rio de Janeiro e Nova Friburgo:
O aluno deve ir até uma das lojas Riocard Mais com atendimento à gratuidade, portando os documentos originais obrigatórios (vide tópico abaixo). Não é necessário realizar agendamento.
Atenção: no Rio de Janeiro, o horário de atendimento para 1ª via é até as 16h.
- Escolas federais localizadas no município de Petrópolis:
O aluno deve ir até à sede do Setranspetro (Sindicato das Empresas de Transportes Rodoviários de Petrópolis), localizada Rua do Imperador nº 100, Centro, portando os documentos originais obrigatórios (vide tópico abaixo). Não é necessário realizar agendamento.
O atendimento é realizado de 2ª a 6ª feira, das 8h30 às 16h30.
- Escolas federais localizadas nos municípios de Nova Iguaçu, Nilópolis, Paracambi e Seropédica:
O aluno deve agendar a ida até o posto de atendimento indicado para seu município, portando os documentos originais obrigatórios (vide tópico abaixo).
É possível realizar o agendamento entrando em contato com o Riocard Mais Atende através do telefone (21) 2127-4000.
- Escolas federais localizadas nos municípios de Duque de Caxias e Niterói:
O aluno deve ir até um posto de atendimento à gratuidade, portando os documentos originais obrigatórios (vide tópico abaixo). Não é necessário realizar agendamento.
Para encontrar o ponto mais próximo de você, acesse https://www.cartaoriocard.com.br/rcc/gratuidade/instrucoes-federal.
- Escolas federais localizadas nos municípios de Maricá e São Gonçalo:
O aluno deve solicitar a 1ª via do seu cartão na secretaria da unidade escolar.
Após essa solicitação, no prazo de cinco dias úteis, o aluno deve se dirigir até uma loja Riocard Mais indicada para o seu município , portando os documentos originais obrigatórios (vide tópico abaixo) para cadastrar as digitais e retirar o cartão no ato do cadastramento. Não é necessário realizar agendamento.
- Escolas federais localizadas nos municípios de Campos dos Goytacazes, Cordeiro, Itaguaí, Macaé, Quissamã e São João da Barra:
O aluno deve entrar em contato com a secretaria de sua escola para solicitar o cartão.
Quem tem direito ao cartão Escolar?
Alunos regularmente matriculados nos ensinos fundamental ou médio das redes públicas municipal, federal e estadual (exceto das escolas da rede Seeduc) e que precisem do mesmo para o trajeto casa-escola-casa.
A idade mínima necessária para emissão do cartão é cinco anos completos.
O que é o cartão Escolar?
É um cartão eletrônico de transporte que assegura aos alunos regularmente matriculados nos ensinos fundamental ou médio das redes públicas municipal, federal e estadual (exceto das escolas da rede Seeduc) o seu deslocamento no trajeto casa-escola-casa nos modos de transporte cuja bilhetagem eletrônica é operada pela Riocard Mais: ônibus (linhas intermunicipais e/ou intramunicipais), barcas, VLT, BRT e vans legalizadas, de acordo com a necessidade do aluno.
O cartão Escolar é pessoal e intransferível, portanto não pode ser emprestado, e sua utilização não dispensa o aluno do uso do uniforme para ingresso gratuito no transporte público de passageiros.
Quem tem direito ao cartão Escolar?
Alunos regularmente matriculados nos ensinos fundamental ou médio das redes públicas municipal, federal e estadual (exceto das escolas da rede Seeduc) e que precisem do cartão para o trajeto casa-escola-casa.
A idade mínima necessária para emissão do cartão é cinco anos completos.
Como funciona a ativação de créditos?
Alunos da rede municipal do Rio de Janeiro, Niterói, São Gonçalo, Cachoeiras de Macacu, Maricá, Rio Bonito, Silva Jardim, Itaboraí, Tanguá Teresópolis e Macaé:
O aluno deverá apresentar seu cartão no validador da escola diariamente.
Obs.: o Acompanhante Escolar de Niterói também deve ser apresentado no validador da escola do aluno diariamente.
Ao embarcar no ônibus, na primeira aproximação do cartão, aparecerá no validador a mensagem: “Ativação de crédito” e, após uma segunda aproximação, a viagem será debitada do saldo.
Como funciona o cartão Passe Escolar?
O cartão Passe Escolar funciona somente em dias letivos.
Obs.: o cartão Acompanhante Escolar também funciona somente em dias letivos.
- Escolas municipais localizadas nos municípios do Rio de Janeiro, Niterói, São Gonçalo, Cachoeiras de Macacu, Maricá, Rio Bonito, Silva Jardim, Itaboraí e Tanguá: o benefício permite ao aluno até cinco créditos de passagem por dia, respeitando-se o limite mensal definido na legislação.
Obs.: o Acompanhante Escolar recebe quatro créditos de passagem por dia, respeitando-se o limite mensal definido na legislação.
- Escolas municipais localizadas nos municípios de Macaé e Teresópolis: o quantitativo de créditos de passagem diárias é definido de acordo com a necessidade do aluno, podendo variar de dois a cinco créditos por dia, respeitando-se o limite mensal definido na legislação.
Quem tem direito ao cartão Passe Escolar?
Alunos regularmente matriculados nos ensinos fundamental ou médio das redes públicas municipal, federal e estadual (exceto das escolas da rede Seeduc) e que precisem do mesmo para o trajeto casa-escola-casa.
A idade mínima necessária para emissão do cartão é de cinco anos completos.
Obs.: o acompanhante do aluno da rede municipal de Niterói possui direito ao cartão Acompanhante Escolar, concedido pela Fundação Municipal de Educação de Niterói, caso o aluno possua entre cinco anos e 12 anos incompletos e estude e resida em Niterói.
O que é o cartão Passe Escolar?
É um cartão eletrônico de transporte que assegura aos alunos regularmente matriculados nos ensinos fundamental ou médio das redes públicas municipal, federal e estadual (exceto das escolas da rede Seeduc) o seu deslocamento no trajeto casa-escola-casa nos modos de transporte cuja bilhetagem eletrônica é operada pela Riocard Mais: ônibus (linhas intermunicipais e/ou intramunicipais), barcas, VLT, BRT e vans legalizadas, de acordo com a necessidade do aluno.
O cartão Escolar é pessoal e intransferível, portanto não pode ser emprestado, e sua utilização não dispensa o aluno do uso do uniforme para ingresso gratuito no transporte público de passageiros.
Quando mudar de escola e/ou município terei que solicitar outro cartão?
Não, se permanecer em escola da rede Seeduc. Somente será necessário que esta envie à Riocard Mais os dados atualizados.
Se o seu cartão não estiver atualizado com a nova escola, não será possível a ativação de créditos no validador escolar. Será apresentada a mensagem “UE inválida”. Neste caso, comunique à direção da sua escola.
