FAQ da categoria:
App Riocard Mais > Recarga programada
Tive uma cobrança, mas o valor não foi creditado no meu cartão Riocard Mais, o que fazer?
É importante verificar se o seu cartão Riocard Mais está ativo, pois pode ser um dos motivos para não liberação de crédito. Independente disso quando identificamos que houve uma cobrança sem liberação de crédito, iremos fazer o estorno automaticamente. Você pode acompanhar direto na sua fatura ou entre em contato:
- Pelo Tomais no WhatsApp, no número (21) 2127-4000 ouclique aqui.
- No site https://atende.riocardmais.com.br/
- Nas Redes Sociais da Riocard Mais (Instagram, Facebook).
- Nas Lojas Riocard Mais,clique aquiverifique a mais próxima a você.
Meu pagamento foi confirmado, já posso ativar a recarga do meu Riocard Mais?
Se você recebeu uma notificação dizendo que a recarga programada foi liberada, você pode liberar automaticamente através da funcionalidade Valida Mais no app Riocard Mais e terminais de consulta para liberação imediata ou aguardar até 48h para que seja liberado nos validadores do ônibus.
