Passe Especial

Passe Especial - Primeira via

Primeira via

Clique no município que você reside para obter informações sobre o benefício.

O usuário que reside em Macaé pode adquirir o cartão Especial, sendo assim, deve entrar em contato com a Secretaria de Desenvolvimento Social.

  • Endereço: Rua Dr. Francisco Portela nº 444, Centro – Macaé.
    Telefone (22) 2772-3754.
    O horário de atendimento é de 2ª a 6ª feira, das 8h às 17h.

Nova Friburgo

Vá até a loja Riocard Mais Nova Friburgo e retire o formulário de solicitação de benefício – Cadastro de Passaporte Especial - que deve ser levado ao médico para preenchimento. Para solicitação retorne à loja com os documentos abaixo, para envio ao órgão concessor para avaliação:

  • Cópia do documento de identificação oficial ou certidão de nascimento, se menor de idade
  • Cópia do CPF
  • Cópia do RG e CPF dos pais, em caso de menor de idade
  • Foto 3x4 recente· Cópia do comprovante de residência atual, de até 3 meses
  • Formulário “Cadastro de Passaporte Especial” original e preenchido de forma legível pelo médico.

O formulário deve ter o carimbo e assinatura do médico, CID atualizado e declarar, quando necessário, se faz tratamento continuado e se necessita de acompanhante.

Aproximadamente após 60 dias, o requerente deve retornar à loja Riocard Mais de Nova Friburgo para verificar se o pedido foi aprovado. Sendo aprovada a solicitação, para emissão da 1ª via do cartão Especial o beneficiário deve apresentar na loja os seguintes documentos originais:

  • Documento de identificação oficial com foto
  • CPF
  • Comprovante de residência dos últimos 90 dias

O munícipe de Petrópolis que deseja solicitar o benefício deve comparecer diretamente à Divisão de Apoio da Setranspetro (Rua do Imperador, 100 – Centro, de 2ª a 6ª feira, das 9 às 18h) para agendamento e informações sobre a documentação necessária.

Para residentes do município do Rio de Janeiro:

Compareça na Clínica da Família com os seus documentos e solicite a avaliação médica para a concessão do benefício e emissão do cartão Passe Especial.

Sobre a emissão do Cartão:

Sendo a solicitação aprovada pelo médico da Clínica da Família, em até 2 dias úteis nossa Central de Relacionamento entrará em contato para orientá-lo sobre a retirada do cartão.

Passado o prazo de 2 dias úteis, caso não tenha recebido nosso contato, ligue para o Riocard Mais Atende, no telefone (21) 2127-4000, para obter informações e orientações a respeito de seu benefício.

Não é necessário agendar a retirada do cartão. Compareça a uma das lojas Riocard Mais com atendimento à gratuidade (CIAD e Campo Grande) portando os documentos originais listados abaixo:

  • Documento de identificação oficial com foto ou certidão de nascimento original se for menor.
  • CPF – original, se possuir
  • Comprovante de residência original, se possuir.

O atendimento para a 1ª via é até às 16h. Para encontrar a loja mais próxima de você, clique aqui.

É obrigatória a presença do beneficiário para a emissão da 1ª via.

Cartões de beneficiários com deficiências permanentes não possuem validade.

Os cartões Passe Especial do município do Rio de Janeiro não são bloqueados se ficarem muito tempo sem uso.

Não há necessidade de prova de vida para manter o cartão apto para uso.

O munícipe de Teresópolis que deseja solicitar o benefício deve comparecer diretamente à Câmara Técnica Multidisciplinar de Teresópolis, localizada no Centro Administrativo (térreo) ao lado da Prefeitura.

Avenida Feliciano Sodré, 675 - Bairro Várzea

Se a solicitação for aprovada, dirija-se à loja Riocard Mais de Teresópolis: Avenida Feliciano Sodré, 579 - Várzea, de 2ª a 6ª feira, das 9 às 18h.

Documentos obrigatórios:

Declaração expedida pela Câmara Técnica Multidisciplinar de Teresópolis, datada há menos de 30 dias

Documento de identificação oficial com foto – original

CPF - original.

Comprovante de residência original, dos últimos 90 dias.


Atenção: Nos municípios: Belford Roxo, Duque de Caxias, Guapimirim, Niterói, São Gonçalo, Itaboraí, Japeri, Magé, Mangaratiba, Maricá, Mesquita, Nilópolis, Nova Iguaçu, Queimados, Saquarema, Seropédica, Bom Jardim e Cachoeiras de Macacu foram assinados convênios entre as Prefeituras e a Setrans (Secretaria de Estado de Transportes). Os cartões Passe Especial não são mais aceitos para o transporte, então não é possível solicitar 2ª via. Os PCD's e doentes crônicos podem solicitar o Vale social.


Clique aqui e veja mais sobre o passe social.


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