Dúvidas frequentes

Onde devo apresentar o Boletim de Ocorrência para isenção de pagamento pela não devolução do cartão?

Última atualização: 05/09/2024

Vá até uma loja Riocard Mais com o BO e documento oficial com foto. Para encontrar a loja mais próxima de você acesse ondeestamos.riocardmais.com.br.

Atenção: é essencial que no Boletim de Ocorrência conste a informação que seu cartão foi roubado junto aos demais itens.

Pesquisar por FAQ

Canais de atendimento

Tomais

Videochamada

Call center

(21) 2127-4000

Horários de atendimento

Seg. a sex: 7h às 20h

Sáb. e dom: 7h às 13h

Carregando...