Dúvidas frequentes

O saldo e extrato do meu cartão são atualizados em tempo real?

Última atualização: 28/08/2024

As informações de saldo e extrato do Cartão Digital são atualizadas em tempo real. Já o saldo e extrato dos cartões físicos e acessórios podem levar até 48h para serem atualizados no aplicativo, devido à necessidade de atualização das informações dos validadores dos meios de transporte com nosso sistema. No caso de validadores online, a atualização é realizada em tempo real.

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