Caso haja boleto de não devolução de cartão pendente de pagamento com prazo igual ou maior que 30 dias, o comprador ficará bloqueado para realizar qualquer tipo de cancelamento, até que haja a quitação do mesmo.
Siga estas etapas para emissão do boleto de não devolução de cartão:
- Faça login no nosso site.
- Acesse "Cartões" > "Cancelar cartões".
- Localize o pedido de cancelamento que deseja efetuar o pagamento e clique no ícone do boleto. Se o cancelamento foi realizado pelo aplicativo, selecione o cartão cancelado e clique em "cancelar cartão" para visualizar o boleto de não devolução do cartão.
