Vale Social

O solicitante deve preencher formulário de requerimento disponível nos postos de cadastramento credenciados na Secretaria de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana e nas Prefeituras conveniadas à SETRAM ou no site www.valesocial.rj.gov.br/formularios.

Após o preenchimento do formulário, o interessado deverá se dirigir a um dos Postos de Cadastramento do seu município portando a documentação necessária.

Para consulta dos Postos de Cadastramento e dos documentos exigidos, acesse: http://www.valesocial.rj.gov.br/ ou entre em contrado com a SETRAM pelos telefones (21) 2333-8650/2333, 8651/2333-8625 (de segunda a sexta, das 9 às 15 horas)

Importante: O processo de análise e concessão do benefício Vale Social é realizado exclusivamente pela SETRAM. A Riocard Mais atua como emissora do cartão eletrônico para transporte, não tendo participação na avaliação do pedido

O cartão só é emitido para quem teve a solicitação aprovada pela SETRAM e o processo de entrega da 1ª via varia conforme o município onde o benefício foi solicitado.

Nos municípios com lojas Riocard Mais aptas para atendimento é necessário realizar o agendamento de entrega, entrando em contato com o Riocard Mais Atende através do telefone (21) 2127-4000.

Nos demais municípios o beneficiário deve retirar o cartão no posto da SETRAM onde deu entrada na solicitação. Se desejar confirmar que o cartão foi emitido, entre em contato com o Riocard Mais Atende através do telefone (21) 2127-4000.

Para retirada do cartão é necessário que o próprio beneficiário esteja presente, portando os documentos abaixo:

Documento de identificação oficial com foto, ou certidão de nascimento, se for menor, ambos originais.

Se o beneficiário for menor ou incapaz, o representante legal, seja ele pai, mãe ou tutor, deverá apresentar o seu documento de identificação original e também o documento de identificação original do beneficiário.Se o representante legal for tutor, deverá apresentar também o documento de tutela.

Atenção: Cópias não serão aceitas