FAQ da categoria:
Tarifa Social e Benefícios Tarifários > Integração Petrópolis
Ao utilizar o benefício foi descontado do meu cartão Riocard Mais o valor inteiro da tarifa sem o desconto da integração. Como solicitar o ressarcimento?
Basta entrar em contato com os canais de atendimento da Setranspetro:
- Pelo Telefone: (24) 2103-5100
- Na Sede da Setranspetro, de Segunda à Sexta, de 8h15 às 17h
Endereço: Rua do Imperador nº 100, Centro – Petrópolis, RJ - Pelo Site: http://www.setranspetro.com.br/contato
Para agilizar a análise do seu pedido, será necessário enviar as seguintes informações do solicitante:
- CPF;
- Nome completo;
- Data do ocorrido;
- Número do cartão Riocard Mais.
Após a solicitação seu processo entrará em análise e será respondido de 10 a 15 dias.
