Se seu acessório estiver cadastrado no site com seu CPF, você possui duas opções:
- Acesse a Loja Online ou vá a uma loja Riocard Mais e adquira um novo acessório. Após a aquisição é possível transferir os créditos resgatados para o novo acessório no site.
- Acesse o site e solicite uma nova via. Neste caso, você receberá um cartão comum Riocard Mais Expresso.
Atenção: se seu acessório não estiver cadastrado no site, não é possível adquirir 2ª via nem ter seu saldo recuperado.