Dúvidas frequentes

Troquei de escola, mas continuo na mesma rede de ensino. Preciso trocar meu cartão?

Última atualização: 10/08/2023

Se a nova escola estiver localizada no mesmo município da escola anterior, não é necessário trocar de cartão, pois o nome da escola não é impresso no mesmo. Sendo recebida a informação da nova escola pela Riocard Mais, o cadastro do aluno será atualizado automaticamente, não sendo necessário que ele compareça a um ponto de atendimento.

Se a nova escola for em um município diferente da anterior, entre em contato através dos telefones (21) 2127-4000 ou (24) 2103-5100 (somente para usuários de Petrópolis), para orientações.

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