Dúvidas frequentes

O que acontece em caso de perda, roubo ou furto do cartão?

Última atualização: 09/08/2023

O beneficiário deve entrar em contato através do atendimento telefonico (21) 2127-4000 e solicitar imediatamente o cancelamento do cartão. O prazo para o cancelamento físico é de até 48 horas. 

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