O beneficiário deve entrar em contato com o Riocard Mais Atende através do telefone (21) 2127-4000 e solicitar imediatamente o cancelamento do cartão.
O prazo para o cancelamento físico é de até 48 horas.
Já os beneficiários de Petrópolis devem entrar em contato através do telefone (24) 2103-5100.
