Isto ocorre quando o nome completo e/ou a matrícula digitados na tela de “Quero me cadastrar” divergem do cadastro enviado pela Seeduc à Riocard Mais.
Então, é apresentada a seguinte mensagem:
O aluno deverá procurar a secretaria da sua escola e verificar as informações do seu cadastro: nome completo e matrícula.
Se estiverem corretas, será necessário que a unidade de ensino confirme se a Seeduc já enviou os dados cadastrais atualizados à Riocard Mais.
