Sim, caso ela não esteja de acordo com o padrão vigente, cujas definições estão descritas no Site do Aluno.
Se for reprovação de foto para emissão da 1ª via do cartão, procure a secretaria de sua escola para captura de foto, ou faça o upload de nova foto pelo Site do Aluno. No caso de 2ª via, a solicitação pode ser realizada exclusivamente pelo Site do Aluno, com acesso pelo login e senha do aluno (http://aluno.riocardmais.com.br/).