Dúvidas frequentes

Como solicitar a 2ª via?

Última atualização: 18/09/2024

É necessário realizar o agendamento entrando em contato com o Riocard Mais Atende através do telefone (21) 2127-4000. 

O aluno deve comparecer no dia agendado portando os documentos originais obrigatórios (vide tópico abaixo).


O pagamento da taxa de 2ª via deve ser realizado conforme abaixo: 


Formas de pagamento: PIX ou Débito nas lojas, ou via depósito. 

Dados bancários para depósito: 

Banco: ITAÚ 

Agência: 8219 

Conta Corrente: 92345-8 

Favorecido: RioPar

Valor: sete vezes o valor da tarifa dos ônibus municipais do Rio de Janeiro. Caso queira saber o valor da tarifa, clique aqui

No caso de depósito, ele só pode ser efetuado diretamente no caixa, com o funcionário do banco. Não são aceitos depósitos em caixa eletrônico nem transferência. 

Para ter direito à isenção da taxa de segunda via, será necessário ter em mãos o boletim de ocorrência em cuja descrição conste o roubo do seu cartão. Ele deverá ser apresentado com o restante da documentação obrigatória para emissão do cartão.

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