Dúvidas frequentes

Apareceu a mensagem de “recadastre-se” ou “benefício suspenso” no validador, na hora que encostei meu cartão. O que devo fazer?

Última atualização: 26/08/2024

Você deverá comparecer a uma loja Riocard Mais de posse dos seguintes documentos: RG original, CPF original, cartão do usuário para o recadastramento e orientação (Se o cartão for Cidadão Macaé Cidadão - Direcionar a Secretaria de Mobilidade Urbana de Macaé - Rua Rua Euzebio de Queiroz 678. Centro.)

Se o cartão for Escolar Municipal ou Estudante SEEDUC (Secretaria de Estado de Educação), a apresentação do CPF é dispensada.

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