Dúvidas frequentes

Somente o comprador cadastrado no site pode realizar este procedmiento.
O cartão deverá estar cadastrado e vinculado ao CPF do usuário no site.
Antes de realizar o passo a passo abaixo, certifique-se que a renda do usuário foi declarada no site https://www.riobilheteunico.com.br/declaracao.

1. Acesse https://www.riocardmais.com.br/compradorparaempresas com seu login e senha do cadastro no site Riocard Mais.
   
   
2. Clique em "Usuários" > "Gerenciar Bilhete Único".
   
   
3. Clique em "Consultar".
   
   
4. Localize o usuário que deseja ativar o Bilhete Único.
   
   
5. Marque "Solicitar ativação" e em"Gravar".
   
   
6. A liberação do benefício pode levar até 48h. Após o prazo, encoste seu cartão em um terminal de consulta Riocard Mais ou no app Riocard Mais, e seu benefício será ativado.