Dúvidas frequentes

1 - Saiba como desvincular renda

Última atualização: 26/11/2024

  1. Acesse o endereço: https://www.riobilheteunico.com.br/declaracao/login com o seu login e senha do cadastro no site Riocard Mais (Para Empresa ou Para você).

  2. Na identificação do comprador, selecione seu perfil (Expresso ou Vale-Transporte), insira o CPF ou CNPJ do comprador e clique em "Entrar".

  3. Em "Listar usuários do comprador" você deve pesquisar o usuário por nome ou CPF, deixar os campos selecionados em "Todos" e clicar em "Pesquisar".

  4. Em "Usuários" clique na opção "Informar renda" do usuário que selecionar e clique em "Desvincular renda".

  5. Aguarde 48 horas para atualização sistêmica.

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