Dúvidas frequentes

Caso as linhas ou transportes para onde enviaram minha recarga não sejam utilizados por um certo período, não será feita a recarga? Há alguma forma de garanti-la?

Última atualização: 19/09/2024

Por medidas de segurança, as recargas ficam disponíveis para validação nos meios de transporte por um período máximo de 120 dias. Após este prazo, as recargas serão efetuadas somente nos Terminais de Consulta ou App Riocard Mais e realizar a validação no seu próprio celular, na função Valida Mais (desde que o aparelho possua a tecnologia NFC). Para localizar o Terminal de Consulta mais próximo, acesse: ondeestamos.riocardmais.com.br.

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