FAQ da categoria:
Produtos e Serviços
Meu amigo inseriu meu código, mas ainda não recebemos a pontuação. O que pode ter acontecido?
Para receber os pontos da indicação, todas as regras devem ser cumpridas dentro do período de 30 dias após o cadastro do indicado utilizando seu código.
Em caso de dúvidas ou para mais informações, entre em contato com o nosso atendimento
O que são pontos RC+?
São os pontos acumulados no cumprimento das campanhas, que podem ser trocados por produtos ou cupons em parceiros Riocard Mais.
Como faço para ganhar pontos RC+? Já estou acumulando pontos só por me cadastrar?
Para acumular pontos RC+, é necessário participar das campanhas disponíveis na plataforma e cumprir as tarefas dentro dos prazos estipulados. No entanto, você precisa ter um cartão cadastrado para poder pontuar e participar das campanhas. Uma vez que você complete um desafio de acordo com as especificações, os pontos serão automaticamente adicionados à sua conta dentro do prazo de validação estabelecido.
Como faço para utilizar meus pontos RC+?
Basta acessar o Clube Riocard Mais, escolher os cupons que você deseja e resgatar de acordo com seu saldo de pontos.
Os pontos RC+ do Clube expiram?
Sim. Os pontos RC+ têm validade de 1 ano e você pode acompanhar quais estão próximas de expirar através do extrato, na área logada do site do Clube, dentro do seu perfil.
Como faço para ver o extrato dos meus pontos RC+?
Faça o login no site cluberiocardmais.com.br. Em seguida, posicione o cursor do mouse sobre o seu nome e, quando o menu aparecer, clique em "Extrato".
Como faço para ver o meu saldo de pontos RC+?
Posso transferir pontos RC+ para moedas EBZ?
Não. Apesar de parceiras, as plataformas possuem regras e pontuações independentes, por isso não é possível realizar a transferência.
Como faço para utilizar minhas moedas EBZ (Ecobonuz)?
Dentro do site, basta ir até a aba “Prêmios EBZ”, e selecionar o serviço desejado.
Posso transferir moedas EBZ para pontos RC+?
Não. Apesar de parceiras, as plataformas possuem regras e pontuações independentes, por isso não é possível realizar a transferência.
